Все проекты English Написать директору Вебинары
Импортозамещение Личный кабинет
Выбор региона
Ваш город:Ярославль
Поиск

Техническая поддержка 1С

Рассчитаем стоимость работ по поддержке 1С

Официальная служба технической поддержки пользователей 1С: исправление ошибок, аудиты и проверки баз, обновление, настройка прав и отчетов, доработка и переход на новые версии и конфигурации. Консультации 24/7 по телефону и через интернет.
Выезд специалиста на следующий день
24/7 принимаем заявки на поддержку 1С
Любые настройки, отчеты в 1С, обмены 1С

Поддержка пользователей 1С от компании Первый Бит

Интернет-поддержка
Доступ к полезным сервисам, обновление версий программ, загрузка классификаторов и другое.
Линия консультации по телефону
Оперативная консультация по телефону с возможностью удаленного подключения специалиста.
Выезд программиста 1С
Выезд специалиста на следующий день для решения проблем любой сложности.

ИТС
Комплексное обслуживание программ 1С и онлайн консультации 24/7.
Поддержка ЭДО
Консультации и поддержка работы ЭДО в любых программах 1С.
Поддержка всех продуктов 1С
Обеспечим бесперебойную работу 1С Бухгалтерия,УТ, УНФ, ЗУП и других конфигураций.


Подключение интернет-поддержки 1С за 3 простых шага

1
Заполните заявку
Наш специалист свяжется с вами и проконсультирует по услуге.
2
Подключаем к сервису
Быстрое подключение интернет-поддержки в течении 1-ого часа.
3
Готово
Получайте все преимущества сервиса.
Линия консультации
Быстрое и качественное решение проблем в работе программ 1С по телефону и через интернет.

Комплексная поддержка пользователей 1С в рамках ИТС

ИТС (Информационно-технологическое сопровождение) - это комплекс услуг и полезных сервисов, гарантирующий актуальность, работоспособность программы, круглосуточную поддержку, удобство работы в 1С, а также доступ к десятку справочников.

Закажите услуги наших специалистов

Стоимость наших услуг

1 час разовые выезды
2 500 ₽
Заказать
Предоплата от 20 часов
2 000 ₽
Заказать
Cтомость часа при АС
2 300 ₽
Заказать
Стоимость часа проектные работы
от 3 000 ₽
Заказать

Корпоративной поддержки по договору формата SLA

  1. Договор формата SLA с четко прописанным уровнем качества сервиса
  2. Конкретные и измеримые параметры качества (доступность специалистов, время реакции, сроки выполнения работ/результат и т.д.)
  3. Фиксированная цена, что позволяет спрогнозировать бюджет на поддержку ИС и управлять им
  4. Финансовая ответственность Исполнителя. При несоблюдении параметров договора корпоративной поддержки по стандартам ITIL и SLA
  5. Исполнитель несет штрафы до 30% стоимости всего обслуживания
  6. Компании среднего и крупного бизнеса могут сэкономить на поддержке информационных систем до 60%
  7. Предоставление сервиса в любое необходимое время, режим работы: 365/24/7
  8. Персональный Account manager
  9. Понятная и прозрачная система контроля и управление обращениями – все заявки и статус их отработки в открытом доступе для Заказчика (bug tracking)
  10. Комплексный пакет документов с отчетностью. Нет необходимости каждый раз подписывать листы требований (ЛТ) и листы учета рабочего времени (ЛУРВ)
  11. Комплексное сопровождение + развитие ИС - проектирование, подбор оптимальных программных средств, оборудования для выполнения задач развития.

270 000 клиентов выбрали компанию Первый Бит, потому что:

  • Мы знаем всё о платформах и конфигурациях программ 1С.
  • Мы разрабатываем собственные решения на базе платформ 1С.
  • Вы платите только за результат.
  • У вас всегда будет личный менеджер - "переводчик", который поможет вам и техническому специалисту понять друг друга.
  • Мы обеспечим полное погружение специалистов в бизнес-процессы вашей компании.
  • Не важно в какой точке планеты вы находитесь - мы сможем выполнить доработку конфигурации удаленно.
  • Мы несем ответственность за свою работу.
Современные технологии
работы (Agile, Scrum)
Поддержка клиентов
Работа по международным стандартам
25 лет
Мы
лидеры
рейтингов в отрасли
100
филиалов
МАСШТАБ РАБОТ
от одного
выезда в месяц
до корпоративного
обслуживания
по договору SLA
70 более
направлений
деятельности
от поставки серверов и
автоматизации любого вида
учета до создания
Web порталов
Получите специальное предложение по настройке 1С прямо сейчас!
Профессиональная консультация специалиста бесплатно
Я даю Согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой Конфиденциальности

Нужна консультация специалиста 1С?

Заказать звонок